I. Mentions Légales
- Information de l’entreprise
Adresse : Lot II H 10 DRS Nanisana Iadiambola (vente en ligne)
Ville : Antananarivo
Pays : MADAGASCAR
Tel : +261 34 29 000 83 / +261 34 01 089 79
E-mail : clientvahiniko@gmail.com / commercial@clientvahiniko.com
WhatsApp : +33 7 69 91 20 81
NIF : 6010996932
2. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de l’entreprise ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord écrit du Responsable.
3. Protection des Données Personnelles
Les informations recueillies sur le site font l’objet d’un traitement destiné à l’entreprise pour la gestion de sa clientèle. Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : clientvahiniko@gmail.com.
4. Cookies
Le site multimedia.clientvahiniko.com utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. En continuant à naviguer sur le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies en réglant les paramètres de votre navigateur.
II. Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales de vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par Client Vahiniko Multimédia au consommateur.
1. Acceptation des Conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site multimedia.clientvahiniko.com au jour de la consultation du site par l’utilisateur. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par l’entreprise
4. Prix
Les prix sont indiqués en Ariary, toutes taxes comprises (TTC) et sont susceptibles de varier à tout moment. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés et seront indiqués avant la validation de la commande. Client Vahiniko Multimédia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au client.
5. Commande
Le client passe commande sur le site notre site. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit suivre le processus de commande suivant :
- Sélection des articles et ajout au panier.
- Validation du panier.
- Identification via un compte client ou en tant qu’invité.
- Choix du mode de livraison.
- Choix du mode de paiement.
- Validation de la commande après vérification des détails.
- Confirmation de la commande par email.
La méthode de livraison est uniquement disponible avec ces régions et veuillez bien préciser votre code postal afin de bien calculer les frais de la livraison :
Antananarivo 101 – Antsirabe 110 – Toamasina 510 – Fianarantsoa 301 – Mahajanga 401.
Les autres régions seront disponible pour bientôt.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le client peut effectuer le règlement par carte de paiement Visa, PayPal) ou tout autre moyen proposé lors de la passation de commande. Les transactions sont sécurisées grâce à un système de cryptage des données
7. Livraison
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est tenu de vérifier l’état des produits livrés. Il dispose d’un délai de 2 jours à compter de la réception pour formuler des réclamations par email à clientvahiniko@gmail.com. En cas de produit endommagé, le client devra fournir toutes les preuves nécessaires (photos, description, etc.) pour que sa réclamation soit prise en compte.
La livraison à Antananarivo se fera 48h après la validation de la commande. Pour les provinces, un(e) vous reprendra contact pour les démarches à suivre.
8. Garantie
Tous les produits non conforme à la description pourront être retournés à Client Vahiniko Multimédia, qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Vous disposez de 30 jours. Dépassé ce délais, le retour ne sera plus possible, sauf pour les entreprises Professionnelles. Veuillez contacter clientvahiniko@gmail.com ou commercial@clientvahiniko.com
9. Responsabilité
Client Vahiniko Multimédia ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de [Nom de l’entreprise] sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour des erreurs ou omissions qui pourraient subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
10. Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Malgache. En cas de litige, les parties privilégieront une solution amiable avant toute action judiciaire. En cas de désaccord persistant, les tribunaux malgaches seront les seuls compétents.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Client Vahiniko Multimédia à l’adresse email suivante : clientvahiniko@gmail.com ou commercial@cleintvahiniko.com ou par WhatsApp +33 769 91 20 81. Client Vahiniko Multimédia s’engage à répondre aux sollicitations dans les meilleurs délais.