Introduction

Chez Client Vahiniko Multimedia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site e-commerce. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations Collectées

1.1. Informations Personnelles

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (telles que les détails de carte bancaire)

1.2. Information de paiement

Nous collectons les informations suivantes lors de vos transactions par carte bancaire :

• Informations de la carte bancaire : Numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité (CVV).
• Informations de paiement PayPal : Adresse mail ou numéro de téléphone.
• Informations de facturation : Nom complet, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Détails de la transaction : Montant de l’achat, date et heure de la transaction, description des produits ou services achetés.

1.3. Informations Non-Personnelles

Nous pouvons également collecter des informations non-personnelles telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et durée de la visite
• Références de sites web

2. Utilisation des Informations

2.1. Pour le Traitement des Commandes

Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter et expédier vos commandes, et pour vous informer sur le statut de vos commandes.

2.2. Pour Améliorer nos Services

Les informations non-personnelles sont utilisées pour analyser les tendances et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

2.3. Pour la Communication

Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et mises à jour. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons, ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer à des obligations légales

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos Droits

6.1. Accès et Correction

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes.

6.2. Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sauf si nous avons besoin de les conserver pour des raisons légales ou pour des transactions en cours.

6.3. Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, par exemple pour des raisons de marketing direct.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par e-mail. Votre utilisation continue de notre site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : clientvahiniko@gmail.com ou commercial@clientvahiniko.com

ou WhatsApp +33769912081

Client Vahiniko Multimedia – Antananarivo Madagascar